Preguntas frecuentes sobre envíos y entregas
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Recibirás tu pedido en 1-3 días laborables (Península) y en 2-5 días laborables (Islas Baleares).
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío en Ovio market son completamente gratuitos.
¿Envían pedidos internacionales?
No, solo hacemos envíos a España (Península e Islas Baleares). Por el momento, no están disponibles los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Si realizas una compra en Ovio market, podrás hacer seguimiento de tu pedido.
- Si has iniciado sesión, podrás hacer el seguimiento desde tu área personal, en el apartado 'Mis pedidos' y a través de tu correo electrónico.
- Si has comprado como invitado, sin haber iniciado sesión, podrás hacer seguimiento a través de la página de Order Status.
Al finalizar tu compra te enviaremos un correo con el enlace. En ambos casos también recibirás correos en cada estado que se encuentre tu pedido.
En el caso de realizar una venta, de momento, solo podrás realizar el seguimiento a través de tu correo electrónico (recuerda revisar las bandejas de entrada y spam). Estamos trabajando para que pronto puedas hacerlo desde tu área privada.
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar mi pedido?
No. La dirección de envío no puede cambiarse una vez efectuado el pedido.
¿Ofrecen entrega en días festivos o fines de semana?
No, las entregas solo se realizan en días laborables.
¿Qué debo hacer si no recibo mi pedido dentro del tiempo estimado de entrega?
Puedes contactar con nosotros a través de soporte@oviomarket.es
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Lamentablemente no es posible la recogida en tienda, el pedido solo puede ser entregado en el domicilio especificado durante el proceso de su compra.
Vende tu dispositivo en 3 sencillos pasos
Sácale el máximo beneficio a tu móvil, tablet o portátil que ya no uses.
1. Te decimos cuánto vale tu dispositivo
En menos de 2 minutos, completa el test de tasación para descubrir el valor de tu dispositivo y decide si quieres venderlo o no.
2. Lo recogemos gratis en tu domicilio
Si te animas a venderlo, nosotros nos encargamos de todo lo demás: recogerlo, etiquetarlo, embalarlo, etc. Recogeremos el dispositivo donde tú quieras.
3. Ingresamos el dinero en tu cuenta
Una vez lo hayamos recogido y revisado, queda lo mejor. En hasta 8 días laborables, recibirás una transferencia con el valor de tu dispositivo.
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Correcto:
Dispositivo reacondicionado en buen estado. Sin arañazos visibles con la pantalla encendida y algún pequeño rasguño en el exterior. Rendimiento de la batería superior al 80%, lo que supone una duración normal de uso entre carga y carga.Muy bueno:
Dispositivo reacondicionado en muy buen estado. Sin arañazos visibles con la pantalla encendida y algún pequeño rasguño en el exterior. Rendimiento de la batería superior al 80%, lo que supone una duración normal de uso entre carga y carga.Excelente:
Dispositivo reacondicionado en estado excelente. Sin arañazos visibles con la pantalla encendida y ni rasguños en el exterior. Rendimiento de la batería superior al 80%, lo que supone una duración normal de uso entre carga y carga.Samsung Galaxy Tab A9+ WIFI
Un diseño que combina la comodidad con la resistencia, al presentar un cuerpo muy fino con un acabado metálico, ideal para convertirse en tu nuevo compañero de aventuras. Con una gran pantalla para visualizar imágenes con movimientos fluidos y suaves es el dispositivo perfecto para desempeñar todo tipo de proyectos artísticos de forma fácil, rápida y práctica.
Contenido de la caja
Samsung Galaxy Tab A9+ (reacondicionado)
Cable USB tipo C
Procesador: Qualcomm Snapdragon 695 (SM6375), Octa-Core (2.2, 1.8) GHz
Frontal: 5 MP
Resolución: 1920 x 1200 (WUXGA)
Tecnología: TFT LCD 90Hz
Tipo de batería: INCELL BATTERY| Pouch, 7040 | mAh
Memoria interna: 64 GB
Wifi 5
USB 2.0
Bluetooth: 5.0
Huella, patrón y reconocimiento facial
¿Qué significa que una tablet sea reacondicionada?
Las tablets reacondicionadas son aquellas que han sido previamente utilizadas pero que han pasado por un proceso de limpieza y, en caso de ser necesario, reparación, restauración o reemplazo de piezas, con el objetivo de asegurar un buen funcionamiento y rendimiento. Nuestros técnicos expertos de Movistar realizan una limpieza exhaustiva y revisan cada una de estas tablets reacondicionadas para identificar posibles fallos y, así, poder sustituir aquellos componentes que estén defectuosos. De esta manera, la tablet reacondicionada se encuentra en perfectas condiciones.
¿Las tablets reacondicionadas tienen garantía?
Sí, todas nuestras tablets reacondicionadas tienen una garantía de 3 años y 30 días de prueba.
¿Son fiables las tablets reacondicionadas?
Por supuesto. Nuestras tablets reacondicionadas cuentan con el sello de calidad Movistar, un distintivo que garantiza que el dispositivo ha sido examinado y avalado por un técnico experto.
¿Cuál es la diferencia entre una tablet reacondicionada y una usada?
La diferencia principal entre una talet reacondicionada y una de segunda mano radica en el procedimiento de restauración. A diferencia de las tablets usadas, que se comercializan tal cual se encuentran, las tablets reacondicionadas atraviesan un minucioso proceso de reparación y restauración con el objetivo de asegurar su perfecto rendimiento y funcionamiento. Nuestros técnicos expertos de Movistar han realizado rigurosas pruebas exhaustivas para reparar los elementos necesarios antes de ponerlas a la venta.
¿Las tablets reacondicionadas ofrecen las mismas características que las nuevas?
Sí. En la mayoría de los casos, las tablets reacondicionadas ofrecen las mismas características que las nuevas gracias al proceso exhaustivo de reacondicionamiento y limpieza.
¿Todos los componentes son del fabricante original?
Nuestros dispositivos reacondicionados no son nuevos y pueden contener piezas de terceros (incluida, entre otras, la batería) Todos ellos han sido certificados, reparados o reacondicionados por empresas especializadas (ya sea el fabricante, un proveedor de servicios autorizado por el fabricante u otros servicios técnicos certificados).
Es posible que el rendimiento de la batería no coincida con el de una batería nueva y original del fabricante, pero Ovio market certifica un mínimo del 80% de la salud de la batería.
Los dispositivos reacondicionados, a diferencia de los nuevos, no tienen garantía del fabricante, pero Ovio market te ofrece garantía de 3 años, en las mismas condiciones, para que tengas total tranquilidad y confianza en ellos.
¿Todos los componentes son del fabricante original?
Nuestros dispositivos reacondicionados no son nuevos y pueden contener piezas de terceros (incluida, entre otras, la batería) Todos ellos han sido certificados, reparados o reacondicionados por empresas especializadas (ya sea el fabricante, un proveedor de servicios autorizado por el fabricante u otros servicios técnicos certificados).
Es posible que el rendimiento de la batería no coincida con el de una batería nueva y original del fabricante, pero Ovio market certifica un mínimo del 80% de la salud de la batería.
Los dispositivos reacondicionados, a diferencia de los nuevos, no tienen garantía del fabricante, pero Ovio market te ofrece garantía de 3 años, en las mismas condiciones, para que tengas total tranquilidad y confianza en ellos.