Preguntas frecuentes sobre envíos y entregas
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Recibirás tu pedido en 1-3 días laborables (Península) y en 2-5 días laborables (Islas Baleares).
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío en Ovio market son completamente gratuitos.
¿Envían pedidos internacionales?
No, solo hacemos envíos a España (Península e Islas Baleares). Por el momento, no están disponibles los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Si realizas una compra en Ovio market, podrás hacer seguimiento de tu pedido.
- Si has iniciado sesión, podrás hacer el seguimiento desde tu área personal, en el apartado 'Mis pedidos' y a través de tu correo electrónico.
- Si has comprado como invitado, sin haber iniciado sesión, podrás hacer seguimiento a través de la página de Order Status.
Al finalizar tu compra te enviaremos un correo con el enlace. En ambos casos también recibirás correos en cada estado que se encuentre tu pedido.
En el caso de realizar una venta, de momento, solo podrás realizar el seguimiento a través de tu correo electrónico (recuerda revisar las bandejas de entrada y spam). Estamos trabajando para que pronto puedas hacerlo desde tu área privada.
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar mi pedido?
No. La dirección de envío no puede cambiarse una vez efectuado el pedido.
¿Ofrecen entrega en días festivos o fines de semana?
No, las entregas solo se realizan en días laborables.
¿Qué debo hacer si no recibo mi pedido dentro del tiempo estimado de entrega?
Puedes contactar con nosotros a través de soporte@oviomarket.es
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Lamentablemente no es posible la recogida en tienda, el pedido solo puede ser entregado en el domicilio especificado durante el proceso de su compra.
Vende tu dispositivo en 3 sencillos pasos
Sácale el máximo beneficio a tu móvil, tablet o portátil que ya no uses.
1. Te decimos cuánto vale tu dispositivo
En menos de 2 minutos, completa el test de tasación para descubrir el valor de tu dispositivo y decide si quieres venderlo o no.
2. Lo recogemos gratis en tu domicilio
Si te animas a venderlo, nosotros nos encargamos de todo lo demás: recogerlo, etiquetarlo, embalarlo, etc. Recogeremos el dispositivo donde tú quieras.
3. Ingresamos el dinero en tu cuenta
Una vez lo hayamos recogido y revisado, queda lo mejor. En hasta 8 días laborables, recibirás una transferencia con el valor de tu dispositivo.
Financia tu compra con Telefónica Consumer Finance
Correcto:
Dispositivo reacondicionado en buen estado. Sin arañazos visibles con la pantalla encendida y algún pequeño rasguño en el exterior. Rendimiento de la batería superior al 80%, lo que supone una duración normal de uso entre carga y carga.Muy bueno:
Dispositivo reacondicionado en muy buen estado. Sin arañazos visibles con la pantalla encendida y algún pequeño rasguño en el exterior. Rendimiento de la batería superior al 80%, lo que supone una duración normal de uso entre carga y carga.Excelente:
Dispositivo reacondicionado en estado excelente. Sin arañazos visibles con la pantalla encendida y ni rasguños en el exterior. Rendimiento de la batería superior al 80%, lo que supone una duración normal de uso entre carga y carga.HUAWEI WATCH GT 3
HUAWEI WATCH GT 3 46 mm Smartwatch, Batería de larga duración, Monitorización de SpO2 durante todo el día, Entrenador personal de running con IA, Monitorización ultra precisa del ritmo cardíaco, +100 Modos de entrenamiento, respuesta a llamadas vía Bluetooth.
Contenido de la caja
HUAWEI WATCH GT 3 (reacondicionado)
Cable de carga
Procesador: ARM Cortex - M
Resolución: 466 x 466 píxeles
Tecnología: AMOLED
GPS
¿Qué significa que un reloj sea reacondicionado?
Los relojes reacondicionados son aquellos que han sido previamente utilizados pero que han pasado por un proceso de limpieza y, en caso de ser necesario, reparación, restauración o reemplazo de piezas, con el objetivo de asegurar un buen funcionamiento y rendimiento. Nuestros técnicos expertos de Movistar realizan una limpieza exhaustiva y revisan cada uno de estos reacondicionados para identificar posibles fallos y, así, poder sustituir aquellos componentes que estén defectuosos. De esta manera, el reloj reacondicionado se encuentra en perfectas condiciones.
¿Los relojes reacondicionados tienen garantía?
Sí, todos nuestros relojes reacondicionados tienen una garantía de 3 años y 30 días de prueba.
¿Son fiables los relojes reacondicionados?
Por supuesto. Nuestros relojes reacondicionados cuentan con el sello de calidad Movistar, un distintivo que garantiza que el dispositivo ha sido examinado y avalado por un técnico experto.
¿Cuál es la diferencia entre un reloj reacondicionado y uno usado?
La diferencia principal entre un reloj reacondicionado y uno de segunda mano radica en el procedimiento de restauración. A diferencia de los relojes usados, que se comercializan tal cual se encuentran, los relojes reacondicionados atraviesan un minucioso proceso de reparación y restauración con el objetivo de asegurar su perfecto rendimiento y funcionamiento. Nuestros técnicos expertos de Movistar han realizado rigurosas pruebas exhaustivas para reparar los elementos necesarios antes de ponerlos a la venta.
¿Los relojes reacondicionados ofrecen las mismas características que los nuevos?
Sí. En la mayoría de los casos, los relojes reacondicionados ofrecen las mismas características que los nuevos gracias al proceso exhaustivo de reacondicionamiento y limpieza.